✨ CUENTO QUE CUENTO ✨

Bienvenido a Cuento que Cuento. Al acceder y utilizar nuestros servicios aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos leerlos con atención, ya que aseguran una experiencia clara y de confianza.

1. Sobre nuestros productos

  • Cada libro es personalizado a partir de la información proporcionada en el cuestionario.
  • El cliente es responsable de la veracidad y corrección de los datos compartidos.
  • Debido a la naturaleza personalizada del producto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de defecto de impresión o daño en el envío.

2. Uso de la información

La información que compartes con nosotros no es solo datos… es parte de tu historia.
Y la tratamos con el respeto y el cuidado que merece.

Todo lo que nos compartes (gustos, recuerdos, nombres y detalles) será utilizado únicamente para crear tu cuento personalizado.

Sobre tus datos de contacto:

  • Tu correo electrónico nos permite mantenerte al tanto de tu pedido y acompañarte durante el proceso.
  • Tu dirección será utilizada exclusivamente para hacerte llegar tu cuento físico hasta tus manos.
  • Tu número de WhatsApp nos ayuda a estar cerca de ti en caso de que necesites apoyo, seguimiento o resolver cualquier duda.

Tu información está segura con nosotros.
No será compartida ni utilizada para fines distintos a brindarte esta experiencia.

3. Proceso creativo

  • Nuestros cuentos son elaborados de manera artesanal por un equipo de psicólogos, escritores y diseñadores.
  • El cliente entiende que el resultado final es una obra original e interpretativa, basada en la información proporcionada, y no una transcripción literal de sus respuestas.

4. Derechos de autor

  • Todo el material literario, gráfico y metodológico de Cuento que Cuento es propiedad intelectual de la editorial.
  • El cliente recibe una licencia personal para uso privado de su cuento. No está permitido reproducirlo, venderlo o publicarlo con fines comerciales sin autorización escrita.

5. Entregas y envíos

  • Los tiempos de entrega serán informados al momento de la compra y pueden variar según el volumen de pedidos o la paquetería.
  • Cuento que Cuento no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería, pero siempre acompañará el proceso para garantizar la entrega.

6. Limitación de responsabilidad

  • Nuestros cuentos tienen un enfoque literario y terapéutico. No sustituyen la atención psicológica o médica profesional en caso de que se requiera.
  • Cuento que Cuento no se hace responsable del uso indebido de los libros fuera de su propósito original: acompañar, inspirar y brindar experiencias significativas.

7. Aceptación de términos

Al realizar una compra en Cuento que Cuento, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

✨ En pocas palabras: cada libro es único, hecho con dedicación y respeto a tu historia. Nuestro compromiso es cuidar tus datos, tu experiencia y la calidad del cuento que recibirás.