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1. Responsable del tratamiento de datos personales
La Editorial Cuento que Cuento, con domicilio en calle Encino y Paquime 5101 cp. 31104 Chihuahua Chihuahua, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales.
2. Datos que recabamos
Para la creación de su cuento personalizado podemos solicitar:
- Datos de identificación: nombre, edad, fecha de nacimiento, sexo.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega.
- Datos familiares o de terceros: nombres de padres, hijos, pareja o personas cercanas que se incluyan en la historia.
- Información emocional, psicológica o narrativa: recuerdos, experiencias significativas, gustos, valores y situaciones de vida que usted decida compartir a través del cuestionario.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias:
- Diseñar y elaborar un cuento personalizado de acuerdo con la información proporcionada.
- Contactar al cliente para dar seguimiento al proceso de creación, pago y entrega del libro.
- Cumplir con obligaciones derivadas de la relación comercial.
Secundarias (opcionales):
- Compartir información sobre nuevos productos, promociones o actividades relacionadas con Cuento que Cuento.
- Uso de testimonios o experiencias con fines promocionales (previa autorización expresa).
Uso de datos sensibles
Cuento que Cuento reconoce que parte de la información puede estar relacionada con procesos emocionales, experiencias personales o información de salud psicológica. Estos datos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente con el propósito de la personalización de su cuento, nunca serán compartidos con terceros sin su consentimiento.
Transferencia de datos
No compartimos su información personal con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o de servicio (por ejemplo, servicios de mensajería para entrega de libros).
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando lo considere conveniente.
- Oponerse al tratamiento de los mismos.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud al correo: editorialcuentoquecuento@gmail.com indicando su nombre completo, la relación con la Editorial y el derecho que desea ejercer.
Seguridad de la información
La Editorial implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Cambios al aviso de privacidad
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